Nobiアプリ・Nobi Bandヘルプページ

• Nobi Bandのスキャンを実行したが見つからない。
• Nobi Bandに接続することができない。
• Nobi Bandの同期が完了しない、または同期に失敗する。

1. Nobiアプリのバージョン確認
2. お使いのスマートフォンのOSのバージョン確認
3. Bluetoothの確認
4. Nobiアプリ権限の確認
5. Nobi Bandの状態確認
6. NobiアプリおよびNobi Bandの再設定 - iOSのみ
7. NobiアプリおよびNobi Bandの再設定 - iOS / Android

NobiアプリとNobi Bandを適切に接続するためには、Nobiアプリに「位置情報」の権限を許可する必要があります。
Nobiアプリに「位置情報」の権限を許可していることを確認し、許可していない場合は許可を行い、Nobiアプリを再度起動し直してください。

1. 「設定」>「プライバシー」>「位置情報サービス」の順に選択します。
2. 「位置情報サービス」がオンになっていることを確認します。
3. 下にスクロールして、「Nobi」 を探します。
4. 「Nobi」をタップし、オプションを選択します。
5. 「常に許可」または「使用中のみ許可」を選択してください。
6. Nobiアプリを再度起動し直してください。

1. Nobiアプリを長押しします。
2. 「アプリ情報」を選択します。
3. 「権限」を選択します。
4. 「許可」の欄に位置情報があるかを確認します。「許可」の欄に位置情報がなかった場合、「許可しない」の欄の位置情報を選択してください。
5. 「アプリの使用中のみ許可」を選択してください。
6. Nobiアプリを再度起動し直してください。

1. Nobi Bandの電源がオンになっているかを確認してください。Nobi Bandのディスプレイに時計が表示されていれば電源がオンになっている状態です。
2. Nobi Bandの充電が十分かを確認してください。バッテリー表示部分が点滅している際には、充電を行ってください。

1. 使用しているスマートフォンのBluetoothをオフにして、10秒程度待ってから再度Bluetoothをオンにしてください。
2. スマートフォンとNobi BandのBluetoothペアリングを解除してください。解除手順は「設定」→「Bluetooth」→「BL-〇〇」を削除となります。
3. Nobiアプリを再度起動し直してください。

1. Nobi Bandの電源をオフにし、再度電源をつけてください。Nobi Bandのボタンを何度か押すと、電源のアイコンが表示されます。電源のアイコンを長押しすることでNobi Bandの電源をオフにすることができます。その後、Nobi Bandのボタンを長押しすることで電源をオンにすることができます。
2. Nobiのアプリをバックグラウンドから削除してください。
3. お使いのスマートフォンを再起動してください。
4. Nobiのアプリを再度開いてください。